虚假广告被罚20万的当红IP SKULLPANDA

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2021年12月8日09:14:09 评论 99

近日,据北京市市场监督管理局官方网站表明,北京市泡泡玛特文化产业有限责任公司增加一则行政处罚法,以其对产品做虚假广告被北京朝阳区销售市场监督管理局处罚20万余元。

虚假广告被罚20万的当红IP SKULLPANDA

实际理由为,被告方市场销售的产品“SKULLPANDA熊喵风潮系列产品时尚潮流袜性格长筒袜盲盒”声称“布料:棉97%氨纶丝3%”,稽查人员审查确定,该产品具体面料的成分成分未做到其宣传策划规范。

决策公文号为京朝市场监督处分〔2021〕6921号,因违背不正当竞争法法第八条第一款,被罚20万余元。

据了解,泡泡玛特创立于2010年10月20日,注册资金为2亿人民币,法人代表为王宁,业务范围包括市场销售艺术品、盆栽花卉、日用品、自动售卖机租用等。该企业由POP MART(HONG KONG)HOLDING LIMITED持仓100%。该企业有境外投资公司28家,包含宁波市顽劣重归集团有限公司等。

“顾客通常更关心盲盒的稀有性和IP,品质、材料等问题在选购时却非常容易被忽视。本次事情其实是给知名品牌方敲了敲警钟,若一而再、再而三产生相近事情,知名品牌在顾客心里的认同度便会呈指数级降低。”专业人士强调。

虚假广告被罚20万的当红IP SKULLPANDA

虚假广告被罚

“泡泡玛特官方旗舰店”市场销售的产品“SKULLPANDA熊喵风潮系列产品时尚潮流袜性格长筒袜盲盒”,该产品具体面料的成分成分并没有做到其宣传策划规范。

因违背“《中华人民共和国反不正当竞争法》第八条第一款,对其产品作虚报或是让人误会的商业服务宣传策划,或是根据机构淘宝虚假交易等方法协助别的经营人开展虚报或是让人误会的商业服务宣传策划的,由监督管理单位勒令终止违规行为,处二十万元以上一百万元下列的处罚;情节恶劣的,处一百万元以上二百万余元下列的处罚,可以吊销营业执照。”的要求,北京朝阳区销售市场监督管理局勒令企业终止违规行为,并处罚200000元。

12月7日,该事情激发了许多社会舆论的关心,在相关视频下有顾客评价称,“早已该查了,买的残次品许多”、“20万罚的也太少了”。北京商报小编访问泡泡玛特官方旗舰店发觉,该产品依然在售,且有顾客点评长筒袜品质称“含棉量低,一般般”。

针对所卖商品是不是依然是具体情况不达宣传策划的商品,及其真正的化学成分成分等问题,泡泡玛特天猫店客服人员表明核查后会开展意见反馈,但截止到发表文章暂没有人回应。

针对以上问题北京商报小编也联络了泡泡玛特知名品牌方,但截止到发表文章尚未回应。

产品品质屡屡怀疑

在拆卸包裝前没法一睹商品“真面目”的泡泡玛特盲盒,事实上产品品质一直在遭受顾客怀疑。北京商报小编在黑猫投诉服务平台中见到,与泡泡玛特有关的举报达到6232条。

在其中近期一条举报识别码为17355826258的顾客表明,“产品拆卸后发觉好几处产品质量问题。12个盲盒里有5个存有不一样水平残次品,品质以及伪劣,且店家认同商品有品质质量问题,但操作上一拖再拖”,且装有顾客与泡泡玛特在线客服的微信聊天记录及其商品缺陷照片。该举报已于11月16日表明解决进行。

事实上,做为我国盲盒第一股,泡泡玛特依靠MOLLY等著名IP,在发售前期确实曾获得过夺目的考试成绩。2020年12月11日,泡泡玛特在香港联交所创业板上市,新房开盘涨100%报77.1港币,总的市值达1065万港元。

殊不知截止到发表文章日盘里,泡泡玛特每一股价格48港币,总市值约686.9万港元,与以前的千亿元身价早就不能同日而语。

除开产品品质遭受怀疑外,泡泡玛特著名IP的“吸钱”工作能力也出現了下降。据泡泡玛特发售后的第一份财务报告表明,泡泡玛特2020年来源于Molly的收益为3.57亿人民币,占营业收入之比14.2%;上年同期来源于Molly的收益为4.56亿人民币,占有率为27.1%。从固定收入看,泡泡玛特2020年来源于Molly的收益降低了1亿人民币。

据泡泡玛特2021年上半年度财务报告表明,本次因虚假广告被处罚20万的当红IP SKULLPANDA,市场销售主要表现醒目,奉献了1.83亿人民币收益,占有率为10.3%,而Molly和Dimoo占有率各自为11.5%和11.6%。

重营销推广不可以轻品质

据艾媒公布的《2020年中国盲盒用户购买产品考虑因素分析》表明,知名品牌和外型是盲盒客户选购的主要考量要素。数据统计,有超出六成的客户表明会选择牌子和外型来挑选盲盒。

相较下,盲盒商品的品质通常在选购时是顾客非常容易忽视的问题,但品质做为商品的言行合一事实上是知名品牌中应关心的关键。“顾客自身针对盲盒里物件的材料关注水平并不比较敏感,反而是更关心盲盒的稀有性和IP展现与融合形状,但材料类问题仍会对企业形象造成一定危害。泡泡玛特本次因虚假广告被罚其实是给知名品牌方敲了敲警钟,该类事情不可以一而再、再而三产生,不然知名品牌在顾客心里的认同度便会呈指数级降低。”网络营销专家张书乐觉得。

文化创意产业权威专家向凯一样觉得,“泡泡玛特虚假广告事情,针对企业形象而言的确造成了非常大的消极功效。根据被罚的信息,也揭穿了盲盒行业一部分店家重营销推广,轻品质的宣传方式”。

他进一步强调,“盲盒与普通产品对比,具备较强的消息不可逆性,顾客只有借助店家的宣传广告来购买。加上在选购前没法使用、试衣服,乃至没法见到商品具体情况怎样,这也就增加了顾客拆卸包裝后发觉有瑕疵、二次市场销售乃至不符合我国有关规范等问题的风险性”。

“泡泡玛特现阶段事实上已经让自已的精准定位更新,从潮流玩具,变为潮流文化,尝试重新构建自身的精准定位,即从小玩具变为一种文化艺术媒介。但在发展壮大的与此同时,更应当严把质量管控,才可以再次在潮品行业守好一席之地。”张书乐表明。

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